Η αλλαγή συμπεριφοράς είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις στην ανθρώπινη επικοινωνία.
Είτε πρόκειται για προσωπικές σχέσεις, είτε για επαγγελματικές, η προσπάθεια να πείσουμε κάποιον να αλλάξει μια συνήθεια ή έναν τρόπο σκέψης απαιτεί στρατηγική, υπομονή και ενσυναίσθηση.
Για να δούμε κάποιες αποτελεσματικές τεχνικές που μπορούν να σας βοηθήσουν.
Δημιουργήστε μια σχέση εμπιστοσύνης
Πριν προσπαθήσετε να πείσετε για μια συμπεριφορά κάποιου, είναι σημαντικό να χτίσετε μια σχέση εμπιστοσύνης. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ακούσουν και να δεχτούν προτάσεις από κάποιον που εκτιμούν και εμπιστεύονται.
Επίσης, παρουσιάζει ενδιαφέρον για τις απόψεις τους και αποφύγετε τον επικριτικό τόνο.
Παράδειγμα: Αν θέλετε να πείσετε έναν φίλο να ακολουθήσει έναν πιο υγιεινό τρόπο ζωής, ξεκινήστε δείχνοντας προσωπικό ενδιαφέρον για την υγεία του αντί να του λέτε τι πρέπει να κάνει.
Κατανοήστε τα κίνητρά τους
Ο καθένας έχει τους δικούς του λόγους που ενεργεί με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Αν θέλετε να πείσετε κάποιον να αλλάξει, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τις ανάγκες, τις αξίες και τα κίνητρά του.
Ρωτήστε, ακούστε προσεκτικά και προσπαθήστε να δείτε τα πράγματα από τη δική του οπτική γωνία.
Παράδειγμα: Αν προσπαθείτε να πείσετε έναν συνάδελφο να οργανώσει καλύτερα τον χρόνο του, προσπαθήστε πρώτα να μάθετε αν η κύρια δυσκολία του είναι η έλλειψη εργαλείων ή η υπερφόρτωση υποχρεώσεων.
Εξηγήστε την αλλαγή
Οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να αλλάξουν όταν κατανοούν ότι πιθανόν να αποκομίσουν οφέλη. Αντί να επιβάλλετε μια αλλαγή, παρουσιάστε την ως μια ευκαιρία για βελτίωση.
Χρησιμοποιήστε παραδείγματα και ιστορίες επιτυχίας που να δείχνουν τα θετικά αποτελέσματα της αλλαγής.
Παράδειγμα: Αν θέλετε να ενθαρρύνετε έναν συνεργάτη και να υιοθετήσετε μια νέα μέθοδο εργασίας, δείξτε του πώς συνάδελφοι την εφάρμοσαν και πέτυχαν καλύτερα αποτελέσματα.
Χρησιμοποιήστε θετική ενίσχυση
Αντί να εστιάζετε στις αρνητικές συνέπειες μιας συμπεριφοράς, δώστε έμφαση στις θετικές συνέπειες της αλλαγής. Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλύτερα στην επιβράβευση παρά στην τιμωρία.
Επαινέστε μικρές προόδους και ενθαρρύνετε συνεχώς τη νέα συμπεριφορά. Παράδειγμα: Αν προσπαθείτε να βοηθήσετε το παιδί σας να διαβάζει περισσότερο, επιβραβεύετε το με μικρές ανταμοιβές, όπως ένα αγαπημένο του γεύμα όταν ολοκληρώνει ένα βιβλίο.
Δώστε επιλογές αντί για εντολές
Όταν κάποιος αισθάνεται ότι του επιβάλλεται μια αλλαγή, είναι πιο πιθανό να αντισταθεί. Δώστε επιλογές και αφήστε το άτομο να πάρει την απόφαση.
Έτσι, θα αισθανθεί μεγαλύτερη αυτονομία και θα είναι πιο πρόθυμο να προχωρήσει στην αλλαγή.
Παράδειγμα: Αν θέλετε να πείσετε έναν φίλο να ασκείται περισσότερο, προτείνετε διάφορες μορφές άσκησης και αφήστε τον να επιλέξει αυτή που ταιριάζει καλύτερα.
Γίνετε πρότυπο
Οι άνθρωποι επηρεάζονται από τα παραδείγματα που βλέπουν γύρω τους. Αν θέλετε να πείσετε κάποιον να αλλάξει, εφαρμόστε πρώτα τη συμπεριφορά που προτείνετε.
Όταν κάποιος βλέπει ότι η αλλαγή είναι εφικτή και ωφέλιμη, είναι πιο πιθανό να την ακολουθήσει.
Παράδειγμα: Αν θέλετε να ενθαρρύνετε τους συναδέλφους σας να είναι πιο συνεπείς στις συναντήσεις, δείξτε πρώτα εσείς συνέπεια και επαγγελματισμό.
Δείξτε υπομονή και κατανόηση
Η αλλαγή δεν συμβαίνει από τη μία μέρα στην άλλη. Είναι σημαντικό να δείχνετε κατανόηση και να μην αποθαρρύνετε αν η διαδικασία πάρει χρόνο.
Υποστηρίξτε το άτομο, ενισχύστε την προσπάθειά του και αναγνωρίστε το κάθε βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.
Παράδειγμα: Αν κάποιος προσπαθεί να μειώσει το άγχος του, να δώσετε χρόνο και να προτείνετε μικρά βήματα, όπως διαλείμματα στην ημέρα του για χαλάρωση.
Η πειθώ δεν βασίζεται στην επιβολή αλλά στην κατανόηση και την ενθάρρυνση.
Χρησιμοποιώντας αυτές τις τεχνικές, μπορείτε να βοηθήσετε τους ανθρώπους γύρω σας να εξελιχθούν, να αλλάξουν συνήθειες και να υιοθετήσουν πιο θετικές συμπεριφορές στη ζωή τους.
Συντακτική ομάδα Α.Λ.Π.